Справка

Частые вопросы

Ответы про сроки, депозиты, безопасность и путь заявки в Trocax.

Сколько обрабатывается заявка?

Большинство оплаченных заявок — в течение минут. Ожидание оплаты/депозита истекает через 30 минут, если оператор не продлит.

Храните ли вы приватные ключи?

Нет. Операторы работают с внешними холодными кошельками. В системе — только адреса из пула.

Какие активы поддерживаются?

Основные: BTC, ETH, USDT (несколько сетей), SOL, TON, XRP и другие — смотрите виджет курсов.

Можно ли отменить заявку?

Да, пока она ждёт оплату или депозит. После подтверждения — через оператора.

Обязательна ли 2FA?

Опционально, но рекомендуем. Включается в Настройках через TOTP.